Leveringsbetingelser

Af logistiske årsager kan visse varer i samme ordre blive sendt separat, hvilket betyder, at du kan modtage dine produkter i flere pakker. For at sikre korrekt og hurtig levering bedes du dobbelttjekke og angive din leveringsadresse korrekt ved checkout.

Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for mistede pakker, der skyldes en ufuldstændig eller forkert adresse angivet af kunden. Det er vigtigt, at du verificerer dine leveringsoplysninger for at undgå leveringsproblemer. I checkout har du mulighed for at vælge fragtmetode, herunder gratis levering, hvilket kan betyde, at produktet sendes fra en leverandør uden for landet.

Vores standard behandlingstid for ordrer er 2–5 hverdage efter bestilling. Efter behandlingstiden er den estimerede leveringstid 5–9 hverdage. Dette er omtrentlige leveringstider, og vi kan ikke garantere specifikke leveringsdatoer.

Når din ordre er behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender det til dig i en e-mail med leveringsbekræftelse. Hvis du ikke har modtaget dit sporingsnummer inden for 5 hverdage, bedes du kontakte os via kontakt@nuvira.dk og inkludere dit ordrenummer.

Vi bestræber os på at levere dine ordrer så hurtigt som muligt, men uforudsete omstændigheder kan medføre forsinkelser – f.eks. nationale helligdage, naturkatastrofer, strejker i transportsektoren eller andre forhold uden for vores kontrol. Hvis din levering overstiger 45 hverdage, tilbyder vi fuld refundering for at sikre din tilfredshed.

Du kan være sikker på, at vi er dedikerede til at opfylde eller overgå dine leveringsforventninger. Vores team vil altid gøre alt for at levere dine produkter på eller før den estimerede leveringsdato.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores leveringsproces, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@nuvira.dk.